Eine Mediation eignet sich immer dann, wenn Konflikte verhärtet sind, ein Miteinander immer schwieriger wird und von den Beteiligten keine Lösungen mehr gesehen werden. Die Auslöser von Konflikten sind vielschichtig. Individuelle Wahrnehmungsunterschiede, unklare Ziele, Rollen, Aufgaben, Zuständigkeiten und Schnittstellen, Kommunikationsprobleme, begrenzte Ressourcen, Umstrukturierungen und Fusionen um nur einige zu nennen. Optimale Aufgabenerfüllung und Zufriedenheit der Mitarbeiter geraten aus der Balance.

Das Verfahren

Die Mediation unterstützt die Konfliktparteien bei der Erhellung der Konfliktthemen. Dabei kommen die Bedürfnisse, Sichtweisen und Interessen aller Beteiligten in einer respektvollen und wertschätzenden Atmosphäre zur Sprache. Die Konfliktparteien erarbeiten eigenverantwortlich Lösungen die eine schriftliche Vereinbarung umzusetzender Maßnahmen mündet.

Nutzen der Mediation

• allparteiliche und in der Sache neutrale Klärung emotional belasteter Themen
• konstruktive Zusammenarbeit auf der Sach- und der Beziehungsebene
• Handlungsfähigkeit aller Beteiligten steigt
• Basis einer besseren Verständigung wird geschaffen
• Professionalisierung im Umgang mit schwierigen Situationen
• offene und gestärkte Konfliktkultur
• Grundlage für opitmale Aufgabenerfüllung
• Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter/-innen steigt

Zielgruppen

• Unternehmer/-innen
• Führungskräfte
• Arbeitsgruppen und Teams
• Mitarbeiter/-innen